Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO DE STAR UPGRADE

En Star Upgrade, sabemos que cuando decides mejorar tu Mercedes, quieres disfrutar de la nueva tecnología lo antes posible. Por ello, trabajamos con una logística optimizada para ofrecer entregas rápidas y seguras.

1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.

2. Plazos de Entrega Para ofrecer la mejor calidad y rapidez, realizamos nuestros envíos desde almacenes estratégicos situados en la Unión Europea (Alemania/España).

• España (Península): Entrega estimada en 3 a 5 días laborables.

• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Entrega estimada en 5 a 10 días laborables (puede estar sujeta a trámites aduaneros locales).

3. Gastos de Envío En Star Upgrade queremos que el precio que ves sea el precio final. Por eso, ofrecemos Envío Gratuito Certificado en todos los pedidos a la Península, sin compra mínima.

4. Seguimiento del Pedido Una vez enviado el paquete, te proporcionaremos un enlace de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu envío directamente en nuestra web o en la plataforma del transportista (Correos, DHL o GLS según disponibilidad).

5. Aduanas e Impuestos Al realizarse el envío desde territorio de la Unión Europea, los pedidos con destino a España Peninsular y Baleares no están sujetos a aranceles aduaneros, por lo que no tendrás sorpresas de pagos extra al recibir tu paquete.

6. Dirección de Entrega Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y exacta. En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista podrá dejar el paquete en un punto de recogida cercano o realizar un segundo intento según su política.

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@starupgrade.shop.